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Reparación y presentación
Los productos Carrera, Carrera RC y Revell son juguetes de alta calidad técnica que deben manejarse con cuidado. Por favor, siga las instrucciones del manual de instrucciones.
También puede contactar directamente con nosotros por correo electrónico para ponerse en contacto con nosotros.
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Devuelva su producto defectuoso con una copia del recibo o albarán de entrega
o factura y el Formulario de garantía y reparación a la dirección de devoluciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
La dirección de devolución:
La presentación debe renunciarse a través de una etiqueta de retorno de DHL.
Para obtener una etiqueta de regreso o imprimir usted mismo, siga el enlace a continuación.
Indique la nota de "reparación" en el campo de referencia del cliente y su número de referencia / pedido.
Crear etiqueta de retorno de DHL
La devolución debe enviarse por correo utilizando una etiqueta de devolución GLS.
Siga el siguiente enlace para obtener una etiqueta de devolución o para imprimirla usted mismo.
Introduzca "REPAIR" y su número de referencia/pedido en el campo de referencia del cliente.
Crear una etiqueta de devolución GLS
Póngase en contacto con ellos directamente
Waldmeier AG
Neuslasse 50
4623 Neúendorf
Tel.: +41 62 387 98 18
Correo electrónico: info@waldmeier.ch
Web: www.waldmeier.ch
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Importante:
A menudo, un supuesto defecto se puede resolver fácilmente a través de una conversación personal y el envío de tiempo del producto ya no es necesario.
Póngase en contacto con nosotros de lunes a jueves de 9 a.m. a 3 p.m. (de lunes a viernes) y viernes de 9 a.m. a 12 p.m. (de lunes a viernes) por teléfono a los siguientes números: ¡estaremos encantados de ayudarlo!
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Línea directa Carrera-Revell
Llamadas desde Alemania: +49 (0) 800 22 77 372 / 0800 CARRERA
Llamadas desde Austria: +43 (0) 662 88 921 333
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