Warunki
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) regulują sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej www.carrera-revell.com przez Carrera Toys GmbH na rzecz
Klientami w rozumieniu niniejszych warunków są zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy. Klient jest konsumentem, o ile cel zamówionych dostaw i usług nie może być w przeważającej mierze przypisany jego działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.
Ponadto, do korzystania z naszej strony internetowej mają zastosowanie postanowienia naszej polityki prywatności, do której dostęp można uzyskać i zapisać pod www.carrera-revell.com/Ochrona danych.
Operatorem tego sklepu internetowego jest
Carrera Toys Gesellschaft m.b.H.
Rennbahn Allee 1
5412 Puch bei Salzburg
ÖSTERREICH
(zwana dalej w skrócie "CTG")
Dyrektor zarządzający: Stefan Krings
Numer w rejestrze spółek: 52240 z
Sąd rejestrowy: Landesgericht Salzburg
Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Przedmiot działalności: Sprzedaż hurtowa zabawek i instrumentów muzycznych
Właściwy organ nadzorczy: Władze okręgowe Hallein
Obowiązujące przepisy branżowe: Przepisy handlowe 1994 (www.ris.bka.gv.at)
Członkostwo: Wirtschaftskammer Österreich, Wirtschaftskammer Salzburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU33808804
Telefonnummer: +43/662/88921-333
Telefax: +43/662/88921-510
E-mail: shop@carrera-revell.com
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty CTG, a jedynie zaproszenie klienta do złożenia oferty. Klient może niezobowiązująco umieszczać żądane produkty w koszyku i przeglądać zawartość koszyka w dowolnym momencie, a także usuwać produkty z koszyka. Jeśli klient chce kupić produkty umieszczone w koszyku, może złożyć odpowiednie zamówienie
Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość złożenia zamówienia jako gość lub utworzenia konta klienta. Rejestracja nie jest wymagana do złożenia zamówienia. Rejestracja umożliwia składanie przyszłych zamówień po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła bez konieczności ponownego wprowadzania danych adresowych. Klient jest odpowiedzialny za poufne traktowanie konta i hasła. Jeśli chcesz złożyć zamówienie bez rejestracji, możesz wprowadzić swoje dane adresowe po kliknięciu przycisku "Kontynuuj jako gość".
W każdym przypadku klient musi podać swoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i, jeśli jest inny, adres dostawy oraz adres e-mail, z którego może otrzymywać, czytać, zapisywać i drukować wiadomości e-mail od CTG w miejscu przewidzianym w sklepie internetowym. Przed złożeniem zamówienia klient może w każdej chwili zmienić i wyświetlić wprowadzone dane.
Składając zamówienie w sklepie internetowym, które jest finalizowane poprzez kliknięcie przycisku "Zamów teraz za opłatą", klient składa ofertę zawarcia umowy kupna. Klient musi najpierw zaakceptować warunki umowy, klikając przycisk "Akceptuję ogólne warunki umowy".
Następnie klient otrzymuje od sprzedawcy potwierdzenie zamówienia. Umowa zostaje zawarta wraz z potwierdzeniem zamówienia, które stanowi akceptację wniosku. W tej wiadomości e-mail, ale najpóźniej w momencie dostawy towarów, klient otrzyma warunki umowy na trwałym nośniku (e-mail lub wydruk papierowy). Tekst umowy jest przechowywany zgodnie z przepisami o ochronie danych.
Umowa zawierana jest w języku niemieckim.
W przypadku klientów będących przedsiębiorcami obowiązuje następująca umowa VAT: Jeśli jesteś zarejestrowany jako podatnik VAT w państwie członkowskim Unii Europejskiej i otrzymałeś numer identyfikacyjny VAT od państwa członkowskiego Unii Europejskiej, możesz podać ten numer identyfikacyjny VAT i, z zastrzeżeniem warunków wymienionych poniżej, używać go do zakupów w witrynach www.carrera- revell.com. Numer VAT należy podać wyłącznie po przeczytaniu i zaakceptowaniu wszystkich poniższych warunków.
Nasze systemy określą, czy podatek VAT jest należny od Twoich zakupów po zweryfikowaniu Twojego numeru VAT i automatycznie wystawią ważną fakturę zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie podatku VAT i lokalnymi przepisami dotyczącymi podatku VAT.
Jeśli użytkownik nie jest obciążany podatkiem VAT od zakupów, należy pamiętać, że jest on odpowiedzialny za przestrzeganie obowiązków w zakresie podatku VAT wynikających z dyrektywy UE w sprawie podatku VAT i lokalnych przepisów dotyczących podatku VAT, w stosownych przypadkach.
Użytkownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie swoich obowiązków w zakresie podatku VAT i innych obowiązków deklaracyjnych wynikających z dyrektywy UE w sprawie podatku VAT i lokalnych przepisów dotyczących podatku VAT, w stosownych przypadkach.
Użytkownik gwarantuje, że numer identyfikacyjny VAT i informacja o nadaniu numeru VAT, które podał na stronach www.carrera- revell.com, należą do prowadzonej przez niego firmy i że firma ta jest zarejestrowana jako podatnik VAT w państwie członkowskim Unii Europejskiej.
Użytkownik gwarantuje, że wszystkie transakcje za pośrednictwem jego konta klienta na www.carrera- revell.comsą transakcjami związanymi z działalnością gospodarczą firmy powiązanej z numerem VAT i certyfikatem VAT dostarczonym CTG.
Oświadczasz, że numer VAT, zawiadomienie o nadaniu numeru VAT i wszelkie inne podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, dokładne i aktualne oraz że niezwłocznie zaktualizujesz te informacje w pliku CTG w przypadku jakichkolwiek zmian.
Wszystkie informacje, w tym numer VAT użytkownika, będą gromadzone, przetwarzane i zarządzane zgodnie z warunkami określonymi w Ogólnych Warunkach CTG i Polityce Prywatności.
CTG zastrzega sobie prawo, w zakresie dozwolonym przez prawo, do żądania dalszych informacji od użytkownika lub organów i agencji rządowych oraz do uzyskania potwierdzenia ważności informacji o koncie użytkownika (w tym numeru identyfikacyjnego VAT i/lub certyfikatu VAT). Użytkownik niniejszym upoważnia CTG do żądania i uzyskiwania takich informacji od odpowiednich organów i agencji rządowych, jakie CTG uzna za niezbędne. Użytkownik wyraża również zgodę na przekazanie tych informacji CTG na żądanie.
CTG zastrzega sobie prawo do obciążenia użytkownika wszelkim obowiązującym nieopodatkowanym podatkiem od sprzedaży, jeśli użytkownik poda numer identyfikacji podatkowej sprzedaży, który okaże się nieważny lub nie jest powiązany z informacjami biznesowymi użytkownika lub zostanie ustalony przez organy podatkowe jako niezwiązany z posiadaczem konta CTG składającym zamówienie. Niniejszym upoważniasz CTG do obciążenia Twojej karty kredytowej lub konta nieopodatkowanym podatkiem VAT.
Należy pamiętać, że nie można używać numeru identyfikacyjnego VAT do zakupów bonów podarunkowych. Faktury za zamówienia bonów podarunkowych nie zawierają podatku VAT. Podatek VAT jest należny i wykazany na fakturze, gdy tylko użyjesz bonu podarunkowego do opłacenia zamówienia.
Wyrażasz zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną. Faktury elektroniczne będą udostępniane w formacie PDF w sekcji "Moje konto" na stronie internetowej.
...........................................................................................................................
Konsumentom co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy przy zawieraniu transakcji sprzedaży na odległość, o czym sprzedawca informuje poniżej zgodnie ze wzorem ustawowym.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Carrera Toys Gesellschaftm.b.H , Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Austria, numer telefonu: +43/662/88921-333, numer faksu: +43/662/88921-510, adres e-mail: shop@carrera-revell.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia ( z.B. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
& nbsp;
Konsekwencje odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Masz obowiązek zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem terminu czternastu dni.
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Usługodawca jest zobowiązany do zapłaty za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z nimi, które nie jest konieczne do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.
...........................................................................................................................
Wszystkie ceny w sklepie internetowym są podane w euro i zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT oraz koszty pakowania i/lub wysyłki. Jeśli poniesione zostaną koszty opakowania i/lub wysyłki, zostaną one obliczone i wykazane oddzielnie przez CTG. Klient może wybrać jedną z metod płatności wyświetlanych na końcu procesu zamówienia, a mianowicie płatność kartą kredytową, PayPal, zakup na konto lub Klarna. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju. W przypadku płatności kartą kredytową opłata zostanie pobrana w momencie wysyłki towarów. Kwota faktury zostanie zarezerwowana na karcie do momentu wysłania zamówienia.
Dodatkowe warunki dla faktur& i zakupów ratalnych
Płatności można również dokonywać (częściowo) za pomocą bonów podarunkowych. W przypadku płatności za pomocą bonu podarunkowego lub bonu promocyjnego należy przestrzegać postanowień sekcji 6 i następnych
Zawsze oferujemy bony upominkowe i promocyjne. Bony upominkowe to bony, które można kupić. Bony promocyjne to bony, których nie można kupić, ale które wydajemy w ramach kampanii reklamowych o określonym okresie ważności.
Należy pamiętać, że do bonów upominkowych i promocyjnych mają zastosowanie różne warunki. Ponadto bony upominkowe i promocyjne nie mogą być realizowane we wszystkich modelach sprzedaży.
Bony promocyjne (bony, których nie można kupić, ale które wydajemy w ramach kampanii reklamowych o określonym okresie ważności) są ważne tylko przez określony czas i można je zrealizować tylko raz w ramach procesu zamówienia. Poszczególne produkty mogą być wyłączone z promocji kuponowej.
W indywidualnych przypadkach wartość towarów może być powiązana z minimalną wartością zamówienia. Ze względów administracyjnych nie ma możliwości zwrotu pozostałego kredytu.
Bony promocyjne można zrealizować tylko przed zakończeniem procesu zamówienia. Późniejsza kompensacja nie jest możliwa. Saldo kredytowe bonu promocyjnego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane.
Bonu promocyjnego nie można przekazywać osobom trzecim. Nie można łączyć ze sobą wielu kuponów promocyjnych.
Jeśli saldo bonu promocyjnego nie jest wystarczające dla zamówienia, różnicę można uregulować za pomocą oferowanych opcji płatności.
Bon promocyjny nie zostanie zwrócony, jeśli towary zostaną zwrócone w całości lub w części, pod warunkiem, że bon promocyjny został wydany w ramach promocji i nie otrzymał w zamian żadnego świadczenia wzajemnego.
W przypadku zamówienia kilku towarów istnieje możliwość częściowego anulowania zamówienia. Jeśli w ramach zamówienia wykorzystano kupon promocyjny, wartość zatrzymanych towarów może być niższa niż wartość kuponu promocyjnego. W takim przypadku zwrot ceny zakupu za zwrócone przedmioty skutkowałby pośrednią zapłatą bonu promocyjnego. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do obciążenia użytkownika pierwotną ceną zakupu zatrzymywanych przedmiotów.
Bony upominkowe (bony, które można zakupić) można wykorzystać do zakupu Carrera artykułów. Nie można ich jednak wykorzystać do zakupu innych bonów upominkowych.
Saldo bonu upominkowego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane.
Bony upominkowe i salda kredytowe można zrealizować tylko przed zakończeniem procesu zamówienia. Bonów podarunkowych i sald kredytowych nie można uznać z mocą wsteczną.
Anulowanie zakupu bonu upominkowego może zostać dokonane przez nasz dział obsługi klienta tylko wtedy, gdy bon upominkowy nie został jeszcze zrealizowany. Bon upominkowy uznaje się za zrealizowany, gdy został częściowo lub w całości zaliczony na poczet zamówienia.
Jeśli saldo bonu podarunkowego nie jest wystarczające do realizacji zamówienia, różnicę można uregulować za pomocą oferowanych opcji płatności.
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę, kradzież lub nieczytelność bonów upominkowych, za które nie ponosimy odpowiedzialności.
Bon upominkowy jest zbywalny. Wykorzystywanie bonów upominkowych do celów komercyjnych jest niedozwolone. Powielanie, edytowanie lub manipulowanie bonami jest również niedozwolone.
W przypadku anulowania zawartej umowy kupna przez klienta, CTG wyda klientowi nowy bon, który odpowiada zrealizowanemu bonowi pod względem wartości i innych warunków realizacji po odwróceniu transakcji. Jeśli tylko część ceny zakupu została zapłacona za pomocą takiego vouchera, CTG oczywiście zwróci dodatkową płatność dokonaną przez klienta w całości przy użyciu tych samych środków płatności, których klient użył do pierwotnej transakcji
Dostawa odbywa się pocztą jako dostawa standardowa. Sprzedawca ponosi ryzyko wysyłki, jeśli klient jest konsumentem.
Produkty przedstawione w sklepie internetowym są gotowe do natychmiastowej wysyłki, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w odpowiednim opisie produktu. Czas dostawy wynosi 3 dni robocze, chyba że na stronie internetowej podano inny czas dostawy. Czas dostawy jest liczony od momentu potwierdzenia zamówienia, z zastrzeżeniem wcześniejszej zapłaty ceny zakupu (z wyjątkiem zakupu na konto).
Obowiązują następujące ograniczenia dostawy:
Dostawa jest realizowana wyłącznie do następujących krajów
Austria, Niemcy, Belgia, Estonia, Finlandia, Francja, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Chorwacja, Polska, Rumunia, Szwecja, Czechy, Węgry, Dania, Monako, Grecja, Cypr, Malta, Bułgaria, Litwa
Gwarancja jest udzielana zgodnie z przepisami ustawowymi.
Okres gwarancji wynosi 2 lata od daty zakupu. Należy zauważyć, że niniejsza gwarancja nie ogranicza ustawowych praw klienta w przypadku wad towarów i że korzystanie z tych ustawowych praw jest bezpłatne. Roszczenia z tytułu oddzielnej gwarancji producenta przysługują wyłącznie pod następującymi warunkami:
-& nbsp; & nbsp; Gwarancja obejmuje możliwe do zweryfikowania wady materiałowe lub produkcyjne, które występowały w momencie zakupu Carreraproduktu. Gwarancja nie obejmuje części zużywających się (takich jakz.B. szlifierki), uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą obsługą/użytkowaniem lub interwencją osób trzecich
- & nbsp; Zabawka była obsługiwana zgodnie z instrukcją obsługi i używana zgodnie z przeznaczeniem.
- & nbsp; Uszkodzenia/usterki nie są spowodowane siłą wyższą ani zużyciem eksploatacyjnym.
- & nbsp; Naprawa może być wykonana wyłącznie przez firmę Carrera Toys Gesellschaftm.b.H. lub firmę przez nią upoważnioną.
- & nbsp; & nbsp; W ramach niniejszej gwarancji, według uznania Carrera Toys Gesellschaftm.b.H. Carreraprodukt jako całość lub tylko wadliwe części zostaną wymienione lub dostarczony zostanie równoważny zamiennik.
- & nbsp; & nbsp; Gwarancja nie obejmuje kosztów transportu, pakowania i podróży ani szkód, za które odpowiada kupujący. Koszty te ponosi kupujący.
- & nbsp; Roszczenia gwarancyjne mogą być zgłaszane wyłącznie przez pierwotnego nabywcę Carreraproduktu.
Prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna znajduje się w każdym opakowaniu Carreraproduktu. Należy ją przesłać wraz z wadliwym Carreraproduktem, dowodem zakupu/fakturą/pokwitowaniem. Karta gwarancyjna nie może być zmieniana bez upoważnienia i nie może być wymieniana.
Więcej informacji na temat zwrotów w ramach gwarancji znajduje się w sekcji www.carrera- revell.com/Gwarancja.
W przypadku wadliwych towarów należy skontaktować się z Carrera obsługą klienta Toys pod numerem infolinii sklepu +43-662-88921-333/+49-911-7099-333 (dla dzwoniących z Niemiec) od poniedziałku do czwartku (dni robocze) w godzinach od 9:00 do 15:00 oraz w piątek od 9:00 do 12:00 (dni robocze).
Towary można zwracać wyłącznie przy użyciu etykiet zwrotnych.
Carrera Toys GmbH, Returns Online Shop, Commercial Centre 6, 5101 Bergheim, Austria
Zwroty z Niemiec: Aby otrzymać etykietę zwrotną lub wydrukować ją samodzielnie, kliknij poniższy link. Wpisz "RETOURE" i swój numer referencyjny/zamówienia w polu referencyjnym klienta.
Utwórz etykietę zwrotu DHL
Odpowiedzialność CTG za szkody lub daremne wydatki - niezależnie od podstawy prawnej - ma zastosowanie tylko wtedy, gdy szkody lub daremne wydatki zostały spowodowane przez CTG lub osobę działającą na zlecenie CTG poprzez zawinione naruszenie istotnego zobowiązania umownego lub wynikają z rażącego zaniedbania lub umyślnego naruszenia obowiązków przez CTG lub osobę działającą na zlecenie CTG. Istotne zobowiązania umowne to wszystkie zobowiązania, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu klient regularnie polega i może polegać. W przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego przez CTG lub osobę działającą w jej imieniu, bez rażącego zaniedbania lub umyślnego działania, odpowiedzialność CTG jest ograniczona do przewidywalnej, typowej szkody. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania, jeżeli odpowiedzialność CTG jest obowiązkowa ze względu na przepisy ustawy o odpowiedzialności za produkt lub jeżeli wobec CTG dochodzone są roszczenia wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu.
Komisja Europejska zapewnia platformę pozasądowego rozstrzygania sporów. Daje to konsumentom możliwość rozstrzygania sporów związanych z ich zamówieniami online początkowo bez udziału sądu. Dostęp do platformy rozstrzygania sporów można uzyskać za pośrednictwem łącza zewnętrznego http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Nasz adres e-mail to:shop@carrera-revell.com
Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie chce uczestniczyć w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed polubownym sądem konsumenckim.
Dopóki nie zostanie dokonana pełna płatność, dostarczony produkt pozostaje własnością CTG.
Niniejsza umowa podlega wyłącznie prawu austriackiemu z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z dnia 11 kwietnia 1980 roku. Ten wybór prawa nie może jednak skutkować pozbawieniem konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.
Jeśli poszczególne postanowienia są lub staną się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zastępuje się odpowiednimi przepisami ustawowymi.
Stan na: listopad 2021
