Jeśli twój model RC woła o działanie - mamy rozwiązanie
Motoren, Getriebe und technische Bauteile für maximale Performance
Warum originale Carrera RC Ersatzteile die beste Wahl sind
Perfekt passend für dein ferngesteuertes Fahrzeug
Schnell repariert, sofort wieder startklar
14+
Często zadawane pytania
Nie możesz znaleźć właściwej odpowiedzi w FAQ lub chcesz dowiedzieć się więcej o naszych produktach? Nasza obsługa klienta jest tutaj, aby pomóc i doradzić - szybko, kompetentnie i osobiście. Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegóły techniczne, części zamienne czy wskazówki dotyczące użytkowania: jesteśmy tu dla Ciebie.
Wsparcie przez całą dobę
Telefon
Od poniedziałku do czwartku od 09:00 do 15:00, od piątku od 09:00 do 12:00
Kontakt
Najczęściej zadawane pytania
Jeśli żądany przedmiot nie jest dostępny w sklepie, zwykle podawana jest tam następna data dostawy. Jeśli przedmiot nie jest już wymieniony w sklepie internetowym, skontaktuj się z nami.
Twoje pytanie nie znalazło odpowiedzi w naszym FAQ? W takim razie po prostu wyślij nam e-mail na adres shop@carrera-toys.com
W naszym sklepie internetowym można znaleźć duży wybór części zamiennych i akcesoriów. Potrzebujesz klipsów łączących tory, blokad torów, listew krawędziowych lub po prostu nowych torów?
Jak znaleźć odpowiednią część zamienną do swojego produktu:
1. Wybierz żądaną kategorię (tory wyścigowe lub zdalnie sterowane produkty RC) w sklepie internetowym
2. Po lewej stronie znajdziesz odpowiednie opcje filtrowania części zamiennych lub akcesoriów.
Alternatywnie, możesz również wyszukać główny przedmiot w sklepie internetowym za pomocą paska wyszukiwania. Wszystkie odpowiednie części zamienne i akcesoria są wymienione na stronie szczegółów artykułu.
W wyszukiwarce dystrybutorów
Wybierz kraj i kliknij przycisk "Pokaż teraz". Spowoduje to przejście do żądanego wyniku!
Wybierz żądany wzór i kwotę bonów upominkowych, wprowadź tekst wiadomości i zamów bon upominkowy. Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bon upominkowy w formacie PDF. Następnie można go natychmiast wydrukować. Spowoduje to przejście do strony bony upominkowe.
Na bonie wydrukowano kod. Podczas realizacji bonu należy wprowadzić kod bonu w pierwszym kroku koszyka zakupów, aby bon mógł zostać zrealizowany podczas składania zamówienia. Kwota jest następnie natychmiast odejmowana od kwoty zakupu. Jeśli wartość bonu przekracza wartość zamówienia, różnicę można zrealizować w dowolnym momencie, używając identycznego kodu bonu.
Jako członkowie dużej społeczności fanów
Aby uzyskać więcej informacji na temat korzyści i zarejestrować się w klubie, przejdź do:
Tutaj znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu towarów: Widerrufsrecht
Prosimy o przesyłanie kompletnych produktów RC. W przypadku torów wyścigowych prosimy o przesyłanie tylko uszkodzonych części lub części istotnych technicznie (transformator, kontroler ręczny, szyna startowa, samochody, punkty)
Ze względu na nieprzewidziane problemy z dostawą, szczególnie w okresach szczytu w okolicach Bożego Narodzenia lub Wielkanocy, rzeczywisty czas dostawy może niestety różnić się od podanego czasu dostawy, prosimy o wyrozumiałość
Warunki kuponów i kampanii rabatowych, takie jak z.B. Okres ważności, są zawsze wyjaśnione bardziej szczegółowo w odpowiednim biuletynie. Wszystkie szczegóły (czas trwania, rodzaj promocji, warunki ogólne) dotyczące danej promocji są szczegółowo wyjaśnione w biuletynie dotyczącym danej promocji. Należy pamiętać, że nasze promocje w biuletynie nie mogą być stosowane z mocą wsteczną do zamówień, które zostały już złożone. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie naszego biuletynu, aby nie przegapić żadnej z naszych promocji.
