Terugtrekking
Heb je een andere beslissing genomen? Jammer, maar dat is je goed recht...
Als een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van reden retourneren.
Zo oefen je je herroepingsrecht uit:
1. Breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte van uw herroeping door ons telefonisch (0662-88921-333 voor bellers van AT of 0911-7099-333 voor bellers van DE) of schriftelijk (per e-mail: shop@carrera-toys.com of fax: +43/662/88921-9333) op de hoogte te stellen van uw herroeping.
U bent ook van harte welkom om de sample withdrawal form .
Bewaar het bewijs van levering.
LET OP: Klanten uit Duitsland: Zorg ervoor dat u verzendt via de retourlabelregistratie .
Zodra je pakket is aangekomen, informeren we je via e-mail over de status van je retourzending. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op (shop@carrera-toys.com).
Hier zijn de retouradressen in één oogopslag:
Retouradres voor Duitsland:
Om een retourlabel te ontvangen of om het zelf af te drukken, volgt u de onderstaande link.
Voer de opmerking "RETOUR" en uw referentie-/bestelnummer in het veld Klantreferentie in.
Voor klanten uit Oostenrijk:
De inzending moet worden ingediend via een GLS-retourlabel. Om een retourlabel te ontvangen of om het zelf te kunnen printen, volg je de onderstaande link. Vermeld "Reparatie" in het veld Reden voor retour.
GLS